性早熟:问题米粉致幼儿早熟获赔2万元
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性早熟:问题米粉致幼儿早熟获赔2万元
2011年6月24日,黄女士带6个月大的孙女来到廉江市消费者委员会投诉,称其在该市某超市购买的某品牌初乳米粉质量问题致其孙女性早熟,多次向该超市反映仍未解决,经消委“3·15”律师团工作人员耐心调解,使这宗长达286天的消费纠纷得到圆满解决,消费者黄女士终获赔偿2万元。
2011年初,黄女士的6个月大孙女从出生没几天就食用某品牌的米粉半年,一直没有出现问题。但使用某超市购买的××牌初乳米粉后,仅用两个月,孩子出现乳房、阴唇、阴门肿大,怀疑××牌初乳米粉质量所致,带其去医院就诊,医生做了检查和根据症状判断是激素导致,并建议她换一个品牌的米粉。她换了其他牌子米粉,孙女吃后症状有所缓解。黄女士即到该市消委会投诉,立即引起该市消委会和“3·15”律师团高度重视。
随后,消委会召集经销商有关负责人及黄女士进行调解,双方在赔偿金额上有较大分歧。后经消委会和消费维权志愿者“3·15”律师团廉江分团工作人员286天艰难的维权调解工作,最后双方愿意达成一致协议:由生产方企业补偿消费者黄女士20000元作为慰问金,当事人从此不再有其他异议。4月10日,该笔赔偿款项已全部到位。
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