调查显示 :消费者对进口奶粉仍过度依赖
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近年来,国内消费者对进口奶粉存在过度依赖现象。某知名网站发起了一项“是否愿意继续购买进口奶粉”的专题调查,其中近6成的人还是会购买进口奶粉。
尽管最近进口奶粉问题频出,但国内消费者并没有对进口奶粉产生抵触情绪。日前,某知名网站发起了一项“是否愿意继续购买进口奶粉”的专题调查,共有1798人参与,其中1044人选择还是会购买进口奶粉,占到调查总数的近6成。调查发现,国内消费者对进口奶粉存在过度依赖现象,主要有三方面原因:
一是对国产奶粉信任缺失。近年来,国内食品安全事件频发,导致百姓对国内的任何食品都产生安全恐慌感。2008年的“三聚氰胺事件”使消费者对国产奶粉消费信心大减。之后出现奶粉行业的国标不升反降、国内知名一线品牌不断曝出质量问题等一系列事件,使国产奶粉市场信任缺失。有关数据显示,“三聚氰胺事件”前,国产奶粉市场占有率为60%,进口奶粉仅为40%;到了2010年,进口奶粉已经同国产奶粉平分秋色,各占50%;而最新海关总署数据显示,我国进口奶粉的规模持续扩大,今年上半年进口奶粉为44.5万吨,较去年同期增加了24.8%。
二是对进口奶粉过于信赖。在全球经济一体化的背景下,消费者有了更多渠道接触和了解国外奶粉的情况。同时,大部分消费者有“外来的和尚好念经”的思想,认为进口的东西都优于国产的。即使出现了一些进口奶粉质量安全事件,还有很多消费者表示,与国产奶粉相比,仍然更愿意相信进口奶粉的安全性。有关数据显示,“洋奶粉”品牌在中国高端奶粉市场所占份额已经高达90%以上。
三是媒体舆论引导失控。自“三聚氰胺事件”开始,国内舆论一边倒地对国产乳制品食品安全大加批判。“三聚氰胺事件”后,公众已经高度敏感,一个微小的负面新闻,都可能对国产乳制品行业造成重大影响。有关调查显示,整个乳品行业内,几乎所有的知名企业都曾有过负面新闻。尽管绝大部分事件都在事后被证明是公众的情绪被放大,或者与涉及相关知识太专业而难以理解有关,但这些并不被消费者买账。
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