亨氏奶粉吃出纤维物 厂家拒检测
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亨氏奶粉作为国内的畅销奶粉品牌之一,一直以来都受到消费者的信赖。但是就是这样的奶粉也过不了奶粉问题关,市民李女士就在亨氏超金康儿高婴幼儿奶粉中发现了纤维物。
花费近2000元买了一箱(6罐装)亨氏超金康儿高婴幼儿罐装奶粉,吃到倒数第二罐的时候,却在奶粉中发现带有纤维的扁形块状物体,找到厂家,亨氏厂家给出赔偿一罐奶粉的处理方案。然而,对于当事人提出的共同委托第三方检测,亨氏方面“只同意由他们单方送检”。3日,南昌市民李女士向记者投诉她遇到的麻烦事。
3日,市民李女士告诉记者,今年5月份,她在叠山路一家母婴用品连锁店花费近2000元,为其尚未出生的宝宝提前订购了一箱(6罐装)亨氏超金康儿高婴幼儿奶粉。
李女士称,宝宝出生后连续食用上述奶粉,数日前,在食用倒数第二罐奶粉时,她发现该罐奶粉中出现带有纤维的扁形状物体。“上面沾满了奶粉,而且还包裹着一小段类似布线的东西。”仔细查看了一番,李女士称自己无法分辨出此物是什么。“我也不知道这到底是什么东西,不知道宝宝吃了之后会不会有什么不好,希望权威机构能够给予监测”李女士说到。
发现异物后,李女士随即找到导购人员要求作出解释,同时还拨打了亨氏奶粉厂家客服热线。
李女士介绍,亨氏奶粉厂家委托南昌相关工作人员与其进行了会面。然而,在查看情况后,对方并未就扁块状物体的成因作解释,但给出赔偿一罐奶粉的处理方案。
对此,李女士予以了拒绝。她表示,她向厂家提出了将出现扁块状物体的奶粉交由第三方检测,如果奶粉不存在问题,则保留追诉的权利;若检测结果证明系奶粉存在问题,则向厂家追究赔偿责任。
“厂家要求将奶粉交给他们,然后由他们单方送去检测。”李女士气愤的说,作为涉及此事的双方,应共同委托第三方检测才合理。
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